Termeni si conditii

Acest site este operat de Editura Visum SRL, având sediul social în comuna 1 Decembrie, județul Ilfov, strada 5, nr. 6, având CUI 52771920. Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții, iar cele mai recente versiuni vor fi disponibile pe această pagină.

Produsele comercializate prin intermediul acestui site sunt cărți publicate de Editura Visum. Fiecare produs este prezentat cu titlul, autorul, descrierea, specificațiile tehnice relevante și prețul afișat în RON.

Prețuri și modalități de plată Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Plata se poate realiza prin transfer bancar, ramburs sau plata online cu cardul, în funcție de opțiunea aleasă de client la finalizarea comenzii.

Livrare Cărțile comandate sunt livrate prin curier rapid, în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul livrării este afișat în formularul de comandă și variază în funcție de locație.

Politica de livrare Livrarea se face prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României. Termenul estimativ de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Clientul va fi notificat prin e-mail sau telefon cu privire la expedierea comenzii. Editura Visum nu raspunde pentru întârzierile cauzate de firma de curierat.

Politica de anulare și retur Clientul are dreptul de a anula comanda fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Pentru returnarea produsului, clientul trebuie să notifice Editura Visum prin e-mail la adresa edituravisum@gmail.com. Costurile de retur sunt suportate de către client.

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare sau deteriorare. Contravaloarea produsului va fi returnată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului.

Contact Pentru orice informații, sugestii sau reclamații, ne puteți contacta la:

Email: edituravisum@gmail.com
Telefon: 0721 223 029

Soluționarea alternativă a litigiilor – ANPC

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii pot utiliza: